Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las horas de operación?
Estamos disponibles las 24 horas del día. Nuestro horario regular es de lunes a sábado de 9:00 am - 5:00 pm. Sin embargo, las funerarias permanecen abiertas durante los velorios programados y servicios funerarios.
¿Qué cosas debo tener en cuenta en la elección de una funeraria?
Debe elegir una funeraria cuyo personal es compasivo, eficiente y profesional que le ayudará con todas sus necesidades. Recuerde el servicio, la calidad y la importancia puede variar entre los proveedores de servicios funerarios.
¿Cuánto cuesta un funeral por lo general?
Además de nuestra tarifa de servicio básico hay otros costos que varían según los servicios que se escojan. Nuestro personal le explicará en detalle el costo de nuestros servicios, y les dará una copia de nuestra lista de precios para ayudar con su selección.
¿Cuáles son mis opciones de pago y cuando es la fecha de pago?
Aceptamos efectivo, cheques personales, tarjetas de crédito, financiamiento bancaria, y el seguro de vida del fallecido siempre y cuando el seguro cubre los gastos. El pago debe de ser realizado antes que los servicios se realizen.
¿Cuál es la diferencia entre un arreglo previo y previa planificación de un funeral?
El arreglo previo es el pago anticipado por los artículos y servicios que se desean con el fin de reducir los costos para la familia y garantizar que los mismos se mantengan. La planificación previa es el proceso de seleccionar los artículos y los servicios que se desean y se mantiene en los archivos de la funeraria, para que cuando llegue el momento de despedirse de su ser querido tendrán la tranquilidad de saber que sus deseos se cumplirán.
¿Qué debo hacer si la persona fallece fuera de la ciudad?
Independientemente de la fecha, la hora o el lugar donde se produce la muerte, es importante ponerse en contacto con Batchelor Brothers primero. Después podemos proceder con los servicios necesarios en su nombre. De no comunicarse primero con la funeraria se puede generar la duplicación de servicios y tener gastos adicionales.
¿La ley exige el embalsamamiento?
No, el embalsamamiento no es requerido por la ley. El embalsamamiento puede ser necesario, sin embargo, si se elige cierto arreglo funeral como por ejemplo un funeral que cuente una velación. En algunas religiones y culturas no permiten el embalsamamiento, y de ser el caso nosotros nos acomodamos a esa restricción.
¿Se pueden celebrar los servicios funerarios en cualquier lugar?
Sí, la celebración de los servicios es muy flexible y se pueden llevar a cabo en una variedad de lugares tales como su Iglesia, la capilla de la funeraria, junto a la tumba o capilla del cementerio. Los sitios más comunes para celebrar los servicios funerarios son en las iglesias o en las capillas de las funerarias. Batchelor Brothers cuenta con una variedad de capillas que pueden acomodar hasta 300 personas.
¿Qué factores deben ser considerados en la selección del día y la hora del funeral?
Mientras que algunas religiones y costumbres exigen que el difunto sea enterrado dentro de las 24 horas, se debe dar consideración especial para que los familiares de fuera y los amigos tengan el tiempo para asistir a los servicios. Los amigos también deben tener suficiente tiempo para coordinar su tiempo fuera del trabajo. Nuestro personal lo ayudará con su decisión y durante todo el proceso.
¿Qué pasa si quiero que mi ser querido sea cremado?
¿Su funeraria ofrece los servicios de cremación?
Sí, tenemos varias opciones de cremación. Nuestro personal puede explicarle en detalle todas las opciones de servicio de cremación y hacer todos los arreglos necesarios.
¿Se puedo celebrar un funeral de cuerpo presente si elijo la cremación?
Sí, todos los servicios, incluyendo el embalsamamiento, selección del ataúd, la velación y los servicios funerarios están disponibles, incluso cuando se elige la cremación. Recuerde que la cremación es el arreglo final al igual que el entierro tradicional.
¿Qué pasa si aun no tiene espacio en el cementerio? ¿Cómo elijo uno?
¿Qué cosas debo tomar en cuenta?
En general, es la decisión de la familia en cuanto al cementerio que será elegido para el entierro. Si la familia necesita ayuda, podemos proporcionar una lista de cementerios locales. El costo y la ubicación son cosas a considerar, así como el mantenimiento de la tumba. En algunos cementerios ofrecen cuidado perpetuo de la tumba. Nuestro personal puede ayudarlo con su decisión.
Es una bóveda para el ataúd requerido por la ley?
Mientras que una bóveda no es requerida por la ley en los cementerios. Hay regulaciones que pueden requerir una bóveda o revestimiento de la tumba.
¿Qué debo decirle a la familia cuándo llegue a la vela o un funeral?
Es importante ser uno mismo. De su pésame y condolencias. Su presencia es suficiente para apoyarlos durante este momento de sufrimiento y tensión.
¿Qué pasa si tengo otras preguntas?
Comuníquese con cualquier de las funerarias de Batchelor Brothers y alguno de nuestro personal le responderá con gusto a todas sus consultas.